Inleiding

De basisgarantie van Dell omvat reparatie of vervanging bij productiedefecten. Als het probleem onder de garantie valt en niet op afstand kan worden opgelost, betaalt Dell alle kosten voor het ophalen en retourneren van het systeem.

Dell adviseert ProSupport. Als u meer nodig hebt dan support tijdens normale bedrijfsuren, kunt u een upgrade naar ProSupport overwegen.

*De beschikbaarheid en voorwaarden van Dell Technologies Services verschillen per regio en per product. Neem contact op met een verkoopvertegenwoordiger voor nadere details.

Kenmerken

Aantal jaar

3 jaar

Servicetype

Collect & Return

Service included

Onderdelen en arbeid

Service-uren (hours x days)

8x5

Telefoon sondersteuning

Ja

Web support

Ja

Probleemoplossing

Ja

Onderdelen vervangen

Ja