Inleiding

HP Hardware Support Offsite Return Service biedt voor in aanmerking komende producten hoogwaardige retour-aan-HP services met telefonische support en offsite reparatie in een door HP aangewezen reparatiecentrum. De service omvat reparatie of vervanging, materiaal en onderdelen, arbeidskosten en de kosten van de retourzending. HP biedt serviceniveaus met flexibele verzendopties naar het door HP aangewezen reparatiecentrum.^[1]

Kenmerken

Aantal jaar

3 jaar

Leveranciersinformatie

Support type

Retour aan depot

Place of service

Offsite

Warranty coverage

Binnen garantie

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen – 9 uur

Duration

3 jaar

Response time

Reparatie binnen 3-7 werkdagen

Service method

Reparatie depot

Care Pack type

Electronisch

Coverage period

36 maand(en)

Warranty type

S

Logistics options

Carry-in of verzending door klant