Inleiding

Als er een probleem met uw pc is, wilt u dat dit wordt opgelost. Met HP Retour aan depot krijgt u hulp om de meeste problemen telefonisch of via online chat op te lossen. En bij meer serieuze problemen kunt u het apparaat naar een geautoriseerd reparatiecentrum in de buurt sturen. Onze deskundige technici stellen een diagnose en repareren het apparaat binnen 4-7 werkdagen^[1] en wij betalen voor de retourzending, dus u kunt snel weer aan het werk. Retour aan depot is een kostenefficiënt alternatief voor onsite service en omvat arbeid, onderdelen en materialen.

Kenmerken

Aantal jaar

1 jaar

HP-segment

Bedrijf

Leveranciersinformatie

Support type

Retour aan depot

Place of service

Offsite

Warranty coverage

Post-warranty

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen – 9 uur

Duration

1 jaar

Response time

Reparatie binnen 3-7 werkdagen

Service method

Reparatie depot

Additional information

exclusief externe monitor

Care Pack type

Electronisch

Coverage period

12 maand(en)

Warranty type

P

Logistics options

Carry-in of verzending door klant