Inleiding

Vertrouw op Lenovo tijdens de volledige levenscyclus van uw IT-producten, zodat uw technici zich kunnen richten op hun eigenlijke taken. Als een echte zakelijke partner die inzet op uw tevredenheid en succes, biedt Lenovo een portfolio van service- en ondersteuningsoplossingen.

Alle Lenovo-garanties bieden telefonische toegang tot de klantenondersteuning en volledige dekking van arbeid, onderdelen en systeemreparaties voor alle fabricagefouten of vaak voorkomende problemen van uw Lenovo-product. Als een probleem niet via de telefoon kan worden opgelost, moet een systeem naar een Lenovo-vestiging worden opgestuurd. (De logistieke methode verschilt per land.)

Alle Lenovo-garanties bieden telefonische toegang tot de klantenondersteuning en volledige dekking van arbeid, onderdelen en systeemreparaties voor alle fabricagefouten of vaak voorkomende problemen van uw Lenovo-product. Als een probleem niet telefonisch kan worden opgelost, kunnen klanten met CCI-service (Customer Carry-In) hun pc voor reparatie of vervanging afleveren bij een aangewezen servicecentrum. Nadat het product is gerepareerd of vervangen, kunnen klanten hun pc ophalen bij het reparatiecentrum.

Kenmerken

Aantal jaar

3 jaar

Type product

opwaarderen

Servicetype

Premium Support

Service included

Onderdelen