Introduction

Réduisez les temps d'arrêt à l'aide du service HP d'échange le jour ouvré suivant^[1]. Bénéficiez d'une assistance à distance de haute qualité et recevez, si nécessaire, un appareil de remplacement le jour ouvré suivant, frais d'envoi inclus. Retournez votre appareil en panne à HP dans un emballage prépayé.

Caractéristiques

Nombre d'années

1 année(s)

Segment HP

Professionnel

Caractéristiques du fournisseur

Care Pack type

Electronique

Coverage period

12 mois

Warranty type

P

Logistics options

Service de livraison et retour de matériel défectueux par transporteur

Support type

Echange

Place of service

Hors site

Warranty coverage

post-garantie

Détails de couverture

Jours ouvrés réguliers : 9 heures

Duration

1 an

Response time

Intervention le jour ouvré suivant

Service method

Echange avancé du produit