Inleiding

HP Hardware Support Offsite Return Service biedt voor in aanmerking komende producten hoogwaardige retour-aan-HP services met telefonische support en offsite reparatie in een door HP aangewezen reparatiecentrum. De service omvat reparatie of vervanging, materiaal en onderdelen, arbeidskosten en de kosten van de retourzending. HP biedt serviceniveaus met flexibele verzendopties naar het door HP aangewezen reparatiecentrum.^[1]

Kenmerken

Aantal jaar

2 jaar

Compatibiliteit

Slate8/10 Tablet

HP-segment

Bedrijf

Leveranciersinformatie

Type ondersteuning

Retour aan depot

Plaats van service

Offsite

Garantiedekking

Binnen garantie

Dekkingsgegevens

Standaard werkdagen – 9 uur

Duur

2 jaar

Reactietijd

Reparatie binnen 3-7 werkdagen

Servicemethode

Reparatie depot

Type verzorgingspakket

Electronisch

Dekkingsperiode

24 maand(en)

Type garantie

S

Logistics options

Carry-in of verzending door klant