Introduction

En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Ayez accès à l'expertise grâce au service d'intervention sur site le jour ouvré suivant^[1] de HP Hardware avec conservation des supports défectueux et améliorez considérablement la disponibilité de votre produit. Avec une assistance à distance de pointe ou un support sur site des plus pratiques disponible le jour ouvré suivant, vous obtenez de l'aide quand vous en avez besoin pour vous permettre de reprendre le travail.

Caractéristiques du fournisseur

Support type

Réparation sur site

Place of service

Sur site

Warranty coverage

post-garantie

Détails de couverture

Jours ouvrés réguliers : 9 heures

Duration

1 an

Response time

Intervention le jour ouvré suivant

Service method

Réparation sur site

Additional information

à l'exclusion de l'écran externe

Additional support option

Conservation des supports défectueux

Care Pack type

Electronique

Coverage period

12 mois

Warranty type

P